Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
Como a SoloEsim protege seu e-mail, identificadores eSIM criptografados (ICCID/LPA) e privacidade de navegação sem qualquer revenda de dados.
1. Princípio da Minimização de Dados e Coleta Básica
A SoloEsim adota a privacidade por padrão e a estrita minimização de dados. Para a entrega do código QR da eSIM, coletamos unicamente o endereço de e-mail, o pacote de dados selecionado e a confirmação do meio de pagamento. Não registramos números completos de cartão nem códigos de segurança.
2. Zero Passaporte (Sem eKYC) para Perfis Turísticos
Ao contrário dos quiosques físicos de aeroportos que exigem cópia de passaportes, a SoloEsim não requer fotos de documentos oficiais nem biometria para a disponibilização de perfis turísticos de dados móveis internacionais em 234 destinos.
3. Finalidade do Tratamento e Notificações de Serviço
Seu endereço de e-mail é utilizado unicamente para o envio do QR code de configuração da eSIM, comprovantes de compra ou cupons promocionais solicitados (como o código SOLO20). Não vendemos nem compartilhamos contatos de clientes com redes de anúncios de terceiros.
4. Criptografia TLS 1.3 e Segurança Cloudflare Turnstile
Todas as comunicações com soloesim.com contam com criptografia TLS 1.3 de ponta e proteção de borda Cloudflare com verificação anti-bot Turnstile nos formulários de cadastro. Os registros de ICCID das linhas permanecem em servidores isolados e protegidos.
5. Cookies Técnicos e Análise Direta de Acessos
A SoloEsim utiliza exclusivamente cookies técnicos de sessão (HttpOnly, SameSite=Lax) para manter as escolhas de idioma e moeda e verificar de forma anônima a origem do tráfego (Google, Bing, ChatGPT ou acesso direto) sem ferramentas de rastreamento intrusivo.
6. Direitos do Titular sob a LGPD e o CDC
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e o CDC, você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, retificar ou solicitar a eliminação definitiva de seus dados enviando uma mensagem a support@soloesim.com, atendida em até 48 horas.
Suporte Jurídico, Privacidade e Atendimento 24/7
Dúvidas sobre os Termos de Serviço, conformidade com a LGPD e CDC ou reembolso em 14 dias? Nossa equipe especializada responde em poucos minutos.