سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
كيف تحمي SoloEsim بريدك الإلكتروني ومعرفات شريحة الـ eSIM الخاصة بك بأعلى معايير التشفير وبدون بيع بياناتك لأي جهة إعلانية.
1. مبدأ تقليل البيانات التي نجمعها
تعتمد SoloEsim سياسة صارمة لتقليل البيانات المجموعة. لإرسال رمز الـ QR الخاص بشريحتك أو حجز كود البرومو الخاص بك، نجمع فقط بريدك الإلكتروني والباقة المختارة ومعلومات تأكيد الدفع الأساسية. لا نقوم أبدا بتخزين أرقام البطاقات البنكية على خوادمنا.
2. لا حاجة لصور جواز السفر (Zero eKYC) للباقات السياحية
على عكس أكشاك شرائح SIM في المطارات التي تطلب تصوير جواز سفرك، لا تطلب SoloEsim أي وثائق هوية أو صور جواز سفر أو بصمات حيوية لباقات الإنترنت السياحية الدولية.
3. كيفية استخدام بريدك الإلكتروني وقائمة انتظار كود البرومو
يُستخدم بريدك الإلكتروني حصريا لإرسال رمز تفعيل الـ eSIM (QR Code / LPA) وإيصال الطلب، أو لإرسال كود التخفيض الحصري (SOLO20 بقيمة -20%) فور انتهاء فترة التحديث البالغة يومين (48 ساعة). نحن لا نبيع ولا نشارك قائمة البريد الإلكتروني مع أي طرف ثالث.
4. التشفير الأمني TLS 1.3 وحماية Cloudflare Turnstile
جميع الاتصالات عبر موقع soloesim.com مشفرة ببروتوكول TLS 1.3 ومحمية بواسطة جدار الحماية السحابي Cloudflare ونظام التحقق الذكي Cloudflare Turnstile أسفل حقول كلمة المرور لمنع الهجمات الآلية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإحصائيات الزيارات
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية والآمنة لحفظ اختيار اللغة والعملة، ومعرفة مصدر الزيارة بشكل إجمالي (مثل Google أو Bing أو ChatGPT أو الدخول المباشر) دون أي تتبع إعلاني خارجي.
6. حقوقك القانونية وفق نظام حماية البيانات الشخصية PDPL
وفقا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية PDPL ولوائح هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية CITC، يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها نهائيا عبر مراسلة support@soloesim.com وسيتم تلبية طلبك خلال 48 ساعة.
مكتب الدعم القانوني وخدمة المسافرين 24/7
هل لديك أي استفسار حول شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية أو استرجاع الأموال؟ فريق الدعم الهندسي يجيبك في أقل من 15 دقيقة.